Realizamos o envio dos pedidos em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e o método de envio escolhido, e todas as informações de prazo são disponibilizadas antes da finalização da compra.

Lembramos que imprevistos com a transportadora podem ocasionar atrasos, o que foge do nosso controle.

Importante: Taxações alfandegárias, retenção ou embargos por parte da alfândega não são de nossa responsabilidade. Custos adicionais decorrentes desses casos são de responsabilidade do cliente.

Reembolsos e devoluções só são efetuados após o produto retornar à nossa loja 100% intacto, sem sinais de uso ou violação da embalagem. O frete de retorno é de responsabilidade do cliente.

Em caso de taxação alfandegária ou retenção do produto pela alfândega, reforçamos que qualquer custo extra ou prejuízo é de total responsabilidade do cliente, visto que não temos controle sobre as ações dos órgãos de fiscalização.